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Metodo Murphy OÜ
Registry Code (registro mercantil de Estonia): 17381561
Domicilio social: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju County, Estonia
Administrador: Héctor Rodríguez Monerris
Contacto: [email protected]

En adelante, «Método Murphy», «nosotros» o «la empresa». Y «tú» o «el usuario» es quien navega, se registra, se suscribe o participa.

Cubren el uso de www.metodomurphy.com y de todos sus subdominios, la plataforma de formación, la comunidad, los boletines, los recursos descargables, los eventos y cualquier otro servicio que prestemos bajo esta marca.

Orden de prelación. Si algo de aquí choca con un documento específico, manda el específico:

1. Condiciones del Acceso Vitalicio · Condiciones de la Suscripción Mensual
2. Condiciones particulares de un Workshop, Auditoría, evento o el Acuerdo de Ambassador
3. Estos Términos y Condiciones Generales
4. Política de Privacidad y Política de Cookies (que forman parte de este acuerdo)

Navegar por la web ya implica aceptar estos términos. Registrarte o comprar, también.

• Para acceder al Método necesitas una cuenta. Los datos que des deben ser verdaderos y estar actualizados.
• Debes ser mayor de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos.
• Una cuenta, una persona. No se comparte, no se presta, no se cede, no se vende. Eres responsable de todo lo que pase con tus credenciales.
• Si detectamos accesos simultáneos desde ubicaciones o dispositivos incompatibles con un uso individual, podemos pedirte explicaciones, limitar sesiones o suspender la cuenta.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien está usando tu cuenta.

Está prohibido:

• Compartir credenciales o dar acceso a terceros.
• Descargar, grabar, capturar o extraer contenido de forma sistemática o masiva, por cualquier medio, incluidos bots, scrapers y automatizaciones.
• Usar el contenido para entrenar, ajustar o alimentar modelos de inteligencia artificial, propios o de terceros, ni para generar productos derivados.
• Redistribuir, revender, sublicenciar o publicar el contenido, dentro o fuera de la comunidad.
• Crear formación, cursos o servicios competidores a partir de nuestro material.
• Vender, captar clientes o hacer spam dentro de la comunidad sin permiso escrito.
• Suplantar a otras personas, al equipo o a los mentores.
• Intentar acceder a zonas restringidas, saltarse medidas de seguridad o interferir en el funcionamiento del servicio.
• Publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento, sexual o que vulnere derechos de terceros.

Incumplir esta cláusula es motivo de suspensión o cierre inmediato de la cuenta, sin devolución de lo pagado, y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Todo el contenido del Método Murphy —vídeos, guiones, textos, plantillas, checklists, sistemas, metodología, diseño, código, marca, logotipo y nombre comercial— es propiedad de Metodo Murphy OÜ o de mentores y colaboradores que nos han cedido su uso.

• Te damos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el contenido con dos fines: tu formación y tu trabajo profesional.
• Las plantillas y recursos descargables puedes aplicarlos en tus propios proyectos y clientes. No puedes revenderlos, distribuirlos ni presentarlos como producto propio.
• La marca Método Murphy, su logotipo y sus nombres de producto no se usan sin autorización escrita. Ni en tu web, ni en tu LinkedIn como si fueras parte del equipo, ni en material comercial.
• Puedes decir que eres alumno del Método Murphy. No puedes decir que eres mentor, socio, representante o partner si no lo eres.
• Esta licencia se extingue cuando termina tu acceso, salvo para los recursos descargables, que puedes seguir usando en tu trabajo bajo las mismas condiciones.

Lo que publicas en la comunidad —mensajes, casos, plantillas propias, comentarios, entregas de challenges— sigue siendo tuyo. Pero para poder hacer funcionar esto, nos concedes una licencia gratuita, mundial y no exclusiva para alojarlo, mostrarlo y reproducirlo dentro del Método Murphy y en la operativa del servicio.

• Si queremos usar algo tuyo fuera (redes sociales, publicidad, web pública), te lo pediremos antes. Salvo que ya nos hayas dado permiso expreso por otra vía, como un testimonio.
• Garantizas que lo que publicas es tuyo o tienes derecho a publicarlo, y que no vulneras confidencialidad con tus clientes ni derechos de terceros.
• Puedes pedirnos que retiremos tus publicaciones. Lo haremos en un plazo razonable, con el límite técnico de los hilos de conversación donde otros hayan respondido.

• La comunidad la hacen las personas. Las opiniones, consejos y archivos que comparten otros alumnos o mentores son suyos, no nuestros. No los respaldamos ni respondemos por ellos.
• Moderamos de forma discrecional: podemos editar, ocultar o eliminar cualquier contenido, y suspender a cualquier persona, cuando entendamos que va contra estas normas o contra el ambiente de la comunidad. No es un tribunal: es nuestra casa.
• Si crees que un contenido vulnera tus derechos, escríbenos a [email protected] con la referencia y el motivo. Lo revisamos y actuamos si procede.

• Los mentores son profesionales independientes que colaboran con el Método. No son empleados nuestros ni actúan en nuestro nombre fuera del contenido que producen para el Método.
• El elenco de mentores cambia. No garantizamos la permanencia de ningún mentor concreto ni su disponibilidad para contacto individual.
• Lo que un mentor cuente refleja su criterio y su experiencia. Es su punto de vista profesional, no una instrucción de la empresa.
• Si contratas a un mentor por tu cuenta para un proyecto, esa relación es entre vosotros. Nosotros no somos parte, no cobramos comisión y no respondemos por ella.

• En Backstage, Workshops y eventos presenciales se toman fotografías y se graba vídeo, tanto por nuestro equipo como por el cliente del evento. Al participar autorizas su uso con fines formativos y promocionales de Método Murphy, sin límite temporal y sin contraprestación. Si no quieres aparecer, dínoslo por escrito antes del evento y lo respetamos.
• Lo que ocurre en un evento de un cliente es confidencial: no se difunde, no se publica y no se comenta fuera. Puede que te pidan firmar un acuerdo de confidencialidad específico del cliente. Firmarlo es condición para participar.
• Asistes bajo tu propia responsabilidad. Debes seguir las instrucciones del equipo de producción y las normas de seguridad del recinto. Podemos retirarte del evento si no lo haces.
• El Backstage y los Workshops son formación práctica: no son un empleo, no crean relación laboral ni mercantil, y no están remunerados.
• Recomendamos que dispongas de tu propio seguro. Nuestra cobertura no se extiende a los asistentes en calidad de trabajadores.

• Los planes, precios y su contenido son los que figuran en la web en el momento de la compra.
• Los pagos se procesan a través de proveedores externos (pasarelas de pago y plataforma de cursos). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Los precios incluyen los impuestos indirectos que la ley nos obligue a recaudar según tu país de residencia. La factura la emite Metodo Murphy OÜ.
• Errores de precio: si por un fallo técnico o humano aparece un precio manifiestamente equivocado, podemos anular el pedido y devolverte íntegramente lo cobrado. Te avisaremos de inmediato.
• Las condiciones de renovación, cancelación y devolución están en el documento específico de cada plan.
• Promociones: son puntuales, no acumulables salvo que se diga, y no generan derecho a ajuste retroactivo para quien compró antes.

• Recomendamos herramientas y enlazamos a webs de terceros. No controlamos ese contenido ni respondemos de él.
• Algunos enlaces o códigos de descuento pueden generarnos una comisión de afiliación. Nunca recomendamos nada por la comisión: lo recomendamos porque lo usamos. Si un enlace es de afiliación, procuramos indicarlo.
• La relación contractual que establezcas con una herramienta externa es entre tú y esa empresa. Sus precios, condiciones y disponibilidad los fija ella.

El contenido del Método Murphy es material formativo de carácter general.

• No constituye asesoramiento legal, fiscal, contable, financiero, laboral ni de seguros, ni sustituye a un profesional colegiado.
• Las plantillas de presupuestos, contratos, escaletas o cualquier otro documento son modelos de referencia. Antes de usarlos con un cliente real, adáptalos y, si toca, que los revise un profesional.
• Las cifras, márgenes, tipos impositivos y referencias normativas que aparezcan pueden quedar desactualizados o no aplicar en tu país.
• Las decisiones que tomes en tus proyectos son tuyas. No respondemos de sus consecuencias.

• No garantizamos empleo, clientes, ingresos ni ascensos. Te damos criterio, sistema, comunidad y acceso real. El resto lo pones tú.
• Los testimonios y casos que publicamos son experiencias individuales, no un resultado esperable ni promedio.
• No garantizamos plazas de Backstage ni la disponibilidad de eventos, workshops o auditorías concretos. Eso se rige por las condiciones de tu plan.

• Trabajamos para que esto funcione siempre, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber paradas por mantenimiento, actualizaciones, migraciones de plataforma o incidencias de proveedores.
• Podemos modificar, añadir o retirar funcionalidades y contenidos, y cambiar de proveedor tecnológico, siempre manteniendo la esencia del servicio contratado.
• Las interrupciones puntuales no dan derecho a devolución ni a compensación.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta, sin devolución de lo pagado, si:

• incumples estas condiciones o las de tu plan,
• compartes el acceso o extraes contenido de forma no autorizada,
• tienes una conducta gravemente inapropiada con el equipo, los mentores, otros alumnos o los clientes de un evento,
• usas el servicio con fines ilícitos o fraudulentos,
• inicias un cargo de devolución (chargeback) improcedente en lugar de escribirnos.

Cuando la gravedad lo permita, te avisaremos antes y te daremos ocasión de corregirlo. Cuando no, actuaremos primero y explicaremos después.

• Prestamos el servicio con la diligencia de un profesional, pero no ofrecemos garantías más allá de las que la ley imponga.
• No respondemos por: fallos de terceros (plataforma, pasarelas, conexión, herramientas externas), pérdida de datos ajena a nuestra culpa, decisiones que tomes a partir del contenido, ni relaciones que establezcas con otros usuarios, mentores o proveedores.
• Límite de responsabilidad: salvo dolo o culpa grave, y salvo en aquello que la ley no permita limitar (daños personales y derechos imperativos del consumidor), nuestra responsabilidad máxima frente a ti es el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
• Quedan excluidos en todo caso los daños indirectos: lucro cesante, pérdida de oportunidad, de contratos o de reputación.

Si por tu incumplimiento de estas condiciones —por ejemplo, por difundir contenido confidencial de un cliente, por publicar material del que no tienes derechos o por redistribuir nuestra formación— un tercero nos reclama algo, te haces cargo de los daños, gastos y costes de defensa que ello nos ocasione.

No respondemos del incumplimiento causado por hechos fuera de nuestro control razonable: catástrofes, cortes generalizados de red o suministro, ciberataques, huelgas, conflictos, decisiones de autoridades, cancelaciones ajenas de eventos o caídas prolongadas de proveedores esenciales.

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa aplicable en tu país de residencia. El detalle —qué datos, para qué, cuánto tiempo, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos— está en la Política de Privacidad y la Política de Cookies, disponibles en esta misma página y que forman parte de estas condiciones.

Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales cuando quieras. Las operativas sobre tu cuenta seguirán llegando porque las necesitas.

Podemos actualizarlas por motivos legales, técnicos u operativos.

• Si tienes cuenta activa, te avisaremos por email con 30 días de antelación. Si no te convienen, puedes cancelar antes de que entren en vigor.
• La versión vigente siempre está publicada en la web, con su fecha. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlas.

• Podemos ceder este contrato en caso de venta, fusión o reestructuración de la empresa, manteniendo intactos tus derechos. Tú no puedes ceder tu cuenta a nadie.
• Si un tribunal declara nula alguna cláusula, el resto sigue vigente y esa cláusula se sustituye por la interpretación válida más próxima a su finalidad.
• Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.
• Estos términos, junto con los documentos de la cláusula 2, forman el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a cualquier comunicación anterior, incluida la publicidad.

• Estas condiciones se rigen por la ley de Estonia.
• Si eres consumidor, conservas íntegras las protecciones imperativas que te reconoce la ley de tu país de residencia habitual y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
• Si contratas como empresa o profesional, la jurisdicción es la de los tribunales de Tallinn (Estonia).

Antes de todo eso: escríbenos. [email protected]. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles y se resuelve hablando el 99 % de las veces.