Política de privacidad de Método Murphy.
Qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos. Sin párrafos de abogado imposibles de leer.
No sustituye al texto completo.
- Guardamos lo justo: tu identidad, tu contacto, tu pago y tu actividad dentro del Método.
- Los usamos para prestarte el servicio, cobrarte, mejorar y comunicarnos contigo.
- No vendemos tus datos. A nadie. Nunca.
- Los compartimos solo con proveedores que hacen funcionar esto (plataforma, pagos, email, analítica) y con quien nos obligue la ley.
- Algunos están fuera de la UE. Van con garantías legales.
- Puedes acceder, corregir, borrar, portar y oponerte cuando quieras. Un email basta.
- Baja de los emails comerciales en un clic, siempre.
1Responsable del tratamiento
Metodo Murphy OÜ
Registry Code: 17381561
Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Harju County, Estonia
Contacto en materia de privacidad: [email protected]
No estamos obligados a designar Delegado de Protección de Datos (DPO). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a esa dirección: contesta una persona.
2Qué datos tratamos
a) Datos que nos das tú
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas), país y ciudad.
- Datos de facturación: nombre o razón social, dirección fiscal, NIF/RFC o equivalente cuando pidas factura.
- Datos profesionales: empresa, cargo, experiencia y objetivos, si los compartes en formularios o en tu perfil.
- Contenido que publicas: mensajes en la comunidad, comentarios, entregas de challenges, archivos que subas.
- Comunicaciones: emails, mensajes y consultas que nos envías.
- Candidaturas a Backstage y eventos: disponibilidad, ciudad, requisitos del evento y los datos que el cliente exija para acreditarte.
b) Datos que se generan con tu uso
- Progreso en la formación, lecciones vistas, puntos de comunidad, participación.
- Historial de compras, pagos, renovaciones y bajas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, páginas visitadas, fechas y horas, origen de la visita.
- Interacción con nuestros emails: aperturas y clics.
c) Datos que recibimos de terceros
- De plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok, LinkedIn) cuando rellenas un formulario en sus entornos: nombre, email, teléfono y país.
- De pasarelas de pago: confirmación del pago, últimos dígitos y tipo de tarjeta, país de emisión. Nunca recibimos el número completo de tu tarjeta.
d) Datos de imagen
- Fotografías y grabaciones de vídeo en Backstage, Workshops y eventos presenciales, en los términos de las condiciones del servicio.
No pedimos ni queremos datos sensibles (salud, ideología, origen étnico, orientación). No los publiques en la comunidad. Si nos comunicas alguna necesidad de accesibilidad para un evento, la usaremos solo para eso y la borraremos después.
3Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Qué implica | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Gestionar tu cuenta y darte el servicio | Alta, acceso, progreso, comunidad, soporte | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Cobrar y facturar | Suscripciones, pagos únicos, facturas, impagos | Ejecución del contrato + obligación legal (art. 6.1.b y c) |
| Comunicaciones operativas | Avisos de acceso, cambios de condiciones, incidencias | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Waitlist y newsletter | Enviarte contenido y avisos comerciales del Método | Consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo si ya eres cliente (art. 6.1.f) |
| Publicidad y captación | Campañas en Meta, Google, TikTok y LinkedIn; públicos similares | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Analítica y mejora | Entender qué funciona en la web y en la formación | Consentimiento para cookies no esenciales; interés legítimo para métricas agregadas |
| Gestión de Backstage y eventos | Candidaturas, selección, acreditación ante el cliente | Ejecución del contrato + interés legítimo (art. 6.1.b y f) |
| Imagen en eventos | Fotos y vídeo para uso formativo y promocional | Consentimiento al participar (art. 6.1.a) |
| Seguridad y antifraude | Detectar cuentas compartidas, abusos, chargebacks | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento legal | Contabilidad, fiscalidad, requerimientos oficiales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Defensa jurídica | Reclamaciones y litigios | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Sobre el interés legítimo: cuando lo invocamos, hemos valorado que nuestro interés no pisa tus derechos. Puedes oponerte cuando quieras (cláusula 7).
4Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. No los cedemos a terceros para su propio marketing.
Trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, bajo contrato de encargo de tratamiento:
| Tipo | Para qué |
|---|---|
| Plataforma de cursos y comunidad | Alojar tu cuenta, la formación, los emails y la comunidad |
| Pasarelas de pago | Procesar cobros y suscripciones |
| Alojamiento de vídeo y CDN | Servir los vídeos de la formación |
| Email y automatización | Enviarte comunicaciones |
| Analítica web y gestor de etiquetas | Medir uso y rendimiento |
| Plataformas publicitarias | Medir campañas y crear audiencias |
| Asesoría contable y fiscal | Contabilidad y obligaciones fiscales de la sociedad |
| Almacenamiento y ofimática en la nube | Documentación interna |
También compartimos datos:
- Con clientes y productoras de eventos, solo lo imprescindible para acreditarte en un Backstage (nombre, documento si lo exigen, contacto de emergencia).
- Con autoridades, juzgados y administraciones cuando la ley nos obligue.
- Con asesores legales en caso de reclamación.
Puedes pedirnos por email la lista actualizada y nominal de proveedores en cualquier momento.
5Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores están en Estados Unidos u otros países fuera del EEE. Cuando eso ocurre, la transferencia se ampara en alguna de estas garantías:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. para entidades certificadas).
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con medidas complementarias cuando proceden.
Si eres residente en México, tus datos pueden tratarse en la Unión Europea y en Estados Unidos, con las mismas garantías, conforme a la LFPDPPP.
6Cuánto tiempo los guardamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta activa | Mientras seas usuario |
| Tras la baja: progreso y cuenta | 12 meses, por si vuelves. Después, eliminación o anonimización |
| Facturación y contabilidad | 7 años, por obligación legal |
| Waitlist y newsletter | Hasta que te des de baja, o tras 24 meses sin ninguna interacción |
| Contenido publicado en la comunidad | Mientras exista el hilo; puedes pedir su retirada |
| Datos de candidaturas a eventos | 12 meses desde el evento |
| Imágenes y vídeo de eventos | Sin plazo definido, por su valor documental y promocional. Puedes solicitar la retirada de piezas donde seas identificable |
| Logs técnicos y de seguridad | 12 meses |
| Documentación de reclamaciones | Mientras dure el asunto más los plazos de prescripción |
7Tus derechos
Puedes ejercer, gratis y cuando quieras:
- Acceso: saber qué tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir lo que esté mal.
- Supresión: que lo borremos, salvo lo que debamos conservar por ley.
- Oposición: al tratamiento basado en interés legítimo y, siempre y sin excepción, al marketing directo.
- Limitación: que lo congelemos mientras se resuelve algo.
- Portabilidad: que te lo demos en formato reutilizable o lo enviemos a otro proveedor.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto sobre lo ya hecho.
Cómo: un email a [email protected] con lo que pides. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos en un máximo de un mes, ampliable a dos si el caso es complejo (te avisaríamos).
Si no te convence nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de control:
- Estonia: Andmekaitse Inspektsioon (Inspección de Protección de Datos).
- España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- México: la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
- O ante la autoridad de tu país de residencia habitual en la UE.
8Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones que te afecten significativamente de forma exclusivamente automatizada, ni hacemos elaboración de perfiles con efectos jurídicos.
La selección para Backstage es una decisión humana de nuestro equipo (así lo dicen también las condiciones de tu plan). El sistema de puntos es una herramienta de apoyo, no un algoritmo que decide por nosotros.
Sí segmentamos audiencias para publicidad y para enviarte contenido más pertinente. Puedes oponerte cuando quieras.
9Menores
El Método Murphy es un servicio para mayores de 18 años. No tratamos datos de menores conscientemente. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y eliminamos sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo se ha registrado, escríbenos.
10Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de accesos por roles, contraseñas robustas, doble factor en las herramientas críticas y proveedores con estándares reconocidos.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que suponga un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control en los plazos legales.
11Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares. El detalle está en la Política de Cookies, donde puedes ver cada una y cambiar tus preferencias cuando quieras.
12Cambios en esta política
Podemos actualizarla. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email con 30 días de antelación. La versión vigente está siempre publicada en la web, con su fecha.
Esta política forma parte de los documentos legales de Método Murphy, junto a los Términos y Condiciones y la Política de Cookies.